Todos estamos a estas alturas de siglo XXI muy habituados al término "Calidad" en todas sus variantes(Calidad de Vida, Calidad del Producto, Calidad del Servicio, Calidad del Proceso, etc....) y todos tenemos claro su concepto independientemente de sus variables definiciones según donde se aplique, pero indudablemente todas ellas convergen en una en la que todos estamos de acuerdo y es en que "Calidad es la totalidad de las propiedades y características de un producto, proceso o servicio que le confiere su aptitud para satisfacer las necesidades establecidas o implícitas o esperadas que la hacen útiles a los intereses de la empresa, usuarios y sociedad".
Por propia definición la calidad en cualquier actividad debe de estar siempre presente, ya que es imposible poner en manos de un cliente un producto o servicio de calidad sino hemos tenido presente el concepto desde el principio del proceso.
Todos sabemos las consecuencias de un producto o servicio puesto en el mercado sin la calidad suficiente a las expectativas de nuestro potencial cliente.
La Calidad es por ello una herramienta de trabajo que hace nuestros productos y servicios competitivos en el mercado, les añade valor frente a la competencia y nos posiciona en lugar preferente ante el futuro cliente. Es igualmente una herramienta que nos disminuye costes en los procesos al disminuir los fallos, errores, reclamaciones de clientes, devoluciones de productos, etc..
Los profesionales que integran "PRECAMED" están a su disposición para analizar y mejorar los procesos productivos y sistemas de trabajo, redactando e implantando procedimientos de trabajo que disminuirán los tiempos de producción y los fallos.
No olvide que la CALIDAD no es un gasto ni coste sino una inversión en su negocio que le proporcionará rentabilidad a largo plazo.
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